Obchodní podmínky

Všeobecné smluvní podmínky - realitní makléř Všeobecné smluvní podmínky

užívání služeb společnosti ​LC real estate investment, s.r.o., IČO: 21612889

, Spisová značka:​ C 402807/MSPH vedená u Městského soudu v Praze, Sídlo:​ Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Praha

(dále jen "Poskytovatel")

I. Úvodní ustanovení

1. 1.1 Tyto smluvní podmínky se vztahují na Makléře užívající služby Poskytovatele, které poskytovatel poskytuje zejména prostřednictvím webových stránek www.movitos.cz​. Není-li dále stanoveno jinak, vztahují se na tyto smluvní podmínky ust. zák.č. 89/2012 Sb. občanský zákoník (dále také "OZ").

2. 1.2 Tyto smluvní podmínky upravují smluvní vztah mezi Poskytovatelem a Makléřem ve vztahu k Poptávajícímu. Právní vztahy mezi Poskytovatelem a Makléřem nemají povahu vztahu spotřebitelského.

3. 1.3 Pro účely těchto VSP, pokud z kontextu nevyplývá něco jiného, mají následující termíny a výrazy s velkým počátečním písmenem následující význam:

   a. Služba

   Služba poskytovaná Poskytovatelem prostřednictvím webové stránky www.movitos.cz a odvozených domén třetí a vyšší úrovně, která slouží ke zprostředkování příležitostí na trhu s nemovitostmi a propojování Poptávajících s Makléři.

b. Poptávající

Fyzická či právnická osoba mající zájem využít Službu za účelem prodeje či pronájmu nemovité věci.

c. Makléř

Osoba poskytující služby na realitním trhu a služby související. ​Pro účely těchto smluvních podmínek se za Makléře považuje také realitní kancelář ​jako zaměstnavatel Makléře, statutární orgán či jiná osoba spolupracují s makléřem, vystupující v obdobném postavení jako realitní kancelář.

d. Obsah Služby

Veškeré činnosti vyvíjené Poskytovatelem za účelem vzniku úspěšného Zprostředkovatelského vztahu.

e. Účet Makléře

Uživatelský účet Makléře na webu ​www.movitos.cz vytvořený registrací v rámci Služby, který obsahuje údaje o Makléři (jméno, příjmení, tel., email etc.).

f. Zprostředkovatelský vztah

Právní vztah mezi Poskytovatelem, Makléřem a Poptávajícím, který vzniká na základě těchto smluvních podmínek či jiných samostatných smluv (uzavřených zejména mezi Makléřem a Poptávajícím), na základě kterých Poskytovatel předává jemu dostupné informace o nemovitostech Poptávajícího (či třetí osoby) Makléři a Makléř tímto získává možnost obstarat Poptávajícímu příležitost k uzavření smlouvy zcizující nemovitost. Odměna náleží Poskytovateli v dohodnuté výši dle těchto smluvních podmínek.

g. Prodej nemovitosti

Jakákoliv změna vlastníka či spoluvlastníka nemovitosti, ke které došlo v souvislosti se Službou;

h. Odměna za zprostředkování příležitosti

Odměna Poskytovatele specifikovaná v čl. IV. těchto VSP.

i. Základní rozsah služeb

Základní služby stanovené Poskytovatelem pro účely srovnání kvality a případně ceny služeb Makléřů (základní rozsah služeb tvoří přílohu č. 1 těchto smluvních podmínek).

j. Nadstandardní rozsah služeb

Jakékoliv služby poskytnuté Makléřem Poptávajícímu nad rámec Základního rozsahu služeb, za které Makléř může požadovat navýšení provize.

k. Kupní smlouva

Jakákoli smlouva, kterou dojde k prodeji nemovitosti.

1.4 Pro účely těchto všeobecných smluvních podmínek ​se za nemovitost považuje také podíl v bytovém družstvu​, s nímž je spojeno právo nájmu či užívání k bytu či nebytové jednotce. ​Obdobně se za kupní smlouvu zcizující nemovitost považuje také smlouva o převodu podílu v bytovém družstvu​, ​za podání návrhu na vklad vlastnického práva do katastru nemovitostí se považuje také potvrzení o doručení smlouvy o převodu družstevního podílu bytovému družstvu​, apod.

II. Podmínky poskytování služby

1. 2.1 Makléř je oprávněn využívat Službu po zřízení Účtu Makléře na webové stránce www.movitos.cz. Registrace je za úplatu od ceny 850 Kč za základní službu do 3 500 Kč za službu premium a je možná prostřednictvím formuláře na adrese https://movitos.cz/registrace. Souhlas s těmito smluvními podmínkami je nezbytný pro užívání Služby a založení Zprostředkovatelského vztahu. Bez registrace Makléře není Makléř oprávněn k užívání Služby. Registraci je oprávněna vyplnit a odeslat pouze osoba způsobilá, tj. osoba právně způsobilá a způsobilá k právním jednáním (§ 581 OZ), s náležitou vůlí (§ 587 OZ), s vůlí vážnou (§ 552 OZ) a s vůlí prostou omylu (§ 583–585), a vůlí náležitě projevenou (absencí omylu v projevu (§ 583–585 OZ)).

2. 2.2 Makléř bere na vědomí, že za účelem plnění zprostředkovatelské smlouvy a plnění Služby budou jeho osobní údaje předány třetím osobám, zejména, ale nikoliv výlučně, Poptávajícím.

3. 2.3 Makléř rovněž bere na vědomí, že za účelem plnění vzájemných práv a povinností ze zprostředkovatelské smlouvy může Poskytovatel kontaktovat Makléře či umožnit spojení Makléře s Poptávajícím prostřednictvím nahrávaných telefonických hovorů nezbytných pro plnění uvedené smlouvy.

4. 2.4 Pokud Makléř při odsouhlasení těchto smluvních podmínek vyjádřil souhlas i se zasíláním obchodních sdělení třetích stran, může mu Poskytovatel čas od času zaslat nabídku na zboží či služby i jiných osob než Poskytovatele. Makléř si je vědom toho, že souhlas dle předchozí věty je dobrovolný a Makléř je oprávněn jej kdykoliv odvolat. Odvolání souhlasu musí být učiněno písemně nebo elektronickou formou na email info@movitos.cz​. Za odvolání souhlasu bude považováno i odhlášení se ze zasílání obchodních sdělení umožněné většinou v patičce zaslaného reklamního e-mailu. V případě, že souhlas nebyl udělen, nebo byl odvolán, může Poskytovatel Makléři na základě svého oprávněného zájmu zasílat pouze svá obchodní sdělení na obdobnou službu, kterou Poskytovatel Makléři na základě těchto podmínek poskytuje, a to v rámci Makléřova legitimního očekávání.

5. 2.5 Podrobnější informace o zpracování osobních údajů jsou k dispozici v dokumentu Informace o zpracování osobních údajů​.

1. 2.6 Poskytovatel Makléři na email uvedený při uhrazení poplatku Makléře zašle potvrzení o úspěšné registraci a potvrzení Makléře. Doručením emailu dle předchozí věty je účet Makléře zřízen, tímto také vzniká závazkový vztah dle těchto VSP mezi Poskytovatelem a Makléřem.

2. 2.7 Makléř má právo svůj účet Makléře kdykoliv zrušit (účet bude vymazán na základě elektronické žádosti Makléře směřované Poskytovateli na email info@movitos.cz). Výmazem účtu Makléře nezaniká závazek Makléře uhradit Poskytovateli odměnu za zprostředkování příležitosti.

3. 2.8 Poskytovatel nemá právo za Poptávajícího jednat nebo přijímat jakékoli plnění, jestliže k tomu není zmocněn písemnou plnou mocí.

4. 2.9 Makléř je povinen oznamovat Poskytovateli všechny důležité okolnosti související se zprostředkováním příležitosti, zejména okolnosti, které mohou ovlivnit rozhodnutí Poptávajícího uzavřít zprostředkovávanou smlouvu.

5. 2.10 Poskytovatel je oprávněn s Poptávajícími či klienty komunikovat po celou dobu jejich spolupráce s Makléřem, zejména za účelem získání informací ohledně vývoje obchodního případu, spokojenosti klienta s makléřem, spokojenosti s Poskytovatelem, či zaslání dalších nabídek nebo tzv. newsletterů a podobně.

III. Povinnosti makléře

3.1 Makléř se zavazuje, že:

1. neeticky nezneužije či nevyužije Službu či jakýmkoliv jiným způsobem nezneužije

   Službu k jinému účelu, než je určena;

2. vědomě či nedbalostně nepoškodí Poskytovatele či Poptávajícího;

3. nezpůsobí vědomě či nedbalostí jakoukoliv újmu Poskytovateli (včetně

   neoprávněného užívání obchodního jména, loga apod.) či Poptávajícímu;

4. zneužití Služby, které zjistí, neprodleně oznámí Poskytovateli;

5. neprodleně, nejpozději však do 5 dnů od události, elektronicky

f. neprodleně, nejpozději však do 5 dnů od žádosti Poskytovatele, která může být i ústní, Poskytovateli ke každé poptávce:

1. sdělí datum uzavření kupní smlouvy (případně smlouvy o smlouvě budoucí kupní) nebo smlouvy o převodu družstevního podílu člena družstva;

2. sdělí datum podpisu rezervační smlouvy, případně smluv obdobných; výši ceny nemovitosti, které bylo dosaženo na základě výše zmíněných smluv a to, zdali byla do kupní ceny započtena provize Makléře, resp. výše rezervačního poplatku;

3. sdělí sjednanou výši provize Makléře za Základní rozsah služeb a Nadstandardní služby, kterou Poptávající Makléři hradí;

1. uhradí Poskytovateli odměnu za zprostředkování příležitosti dle těchto smluvních podmínek;

2. neprodleně, nejpozději však do 5 dnů, zjedná nápravu v případě, že je Poskytovatelem upozorněn na neplnění těchto VSP, nesprávnost nebo neúplnost své zprávy, informace na svém profilu, apod.;

3. neprodleně, nejpozději však do 5 dnů, odpoví na jakýkoli dotaz Poskytovatele týkající se Služby.

IV. Odměna Poskytovatele

1. 4.1 Za zprostředkování příležitosti Makléř hradí Poskytovateli Odměnu, která je složena ze dvou částí – A. Jednorázový registrační poplatek a B. Podíl z provize ve výši 3 % z provize.

2. 4.2 Každý Makléř se s Poskytovatelem domluví na maximálním počtu poptávek, které mu má Poskytovatel v každém měsíci zaslat (tzv. "​Limit​") a tento domluvený počet poptávek Poskytovatel vyplní a nastaví v profilu Makléře. Limit pro každý měsíc je možno snížit nejpozději do 15. dne měsíce předcházejícího.

3. 4.3 Poskytovatel Makléři zašle v jednom měsíci maximálně tolik poptávek, aby nebyl překročen Makléřův Limit pro dva po sobě jdoucí měsíce. Tzn. v případě velkého počtu poptávek je možné vyčerpat i Limit nastavený pro měsíc následující, nebo nevyčerpaný Limit z měsíce minulého. (příklad: Limit makléře je 5 leadů měsíčně. V prvním měsíci spolupráce může Poskytovatel poslat teoreticky až 10 leadů, přičemž následující měsíc již nesmí poslat žádný lead, aby dodržel za dva po sobě jdoucí měsíce průměrný Makléřův měsíční Limit 5 leadů.)

4. 4.4 Pro vyloučení pochybností Poskytovatel výslovně upozorňuje, že negarantuje žádný minimální počet poptávek zaslaných Makléřovi.

1. 4.5 Poskytovatel každou poptávku zasílá pouze jednomu Makléři pouze v účtu premium. ​Makléř je povinen na poptávku zareagovat nabídkou do 48 hodin​. V případě, že Makléř na zaslanou poptávku nezareaguje do 48 hodin od jejího zaslání Poskytovatelem ("​Opozdilec​"), je Poskytovatel oprávněn zaslat nabídku dalším makléřům. Pokud Opozdilec na poptávku zareaguje nabídkou do dalších 48 hodin, a to dříve, než dodatečně obeslaní makléři, bude Makléřova nabídka zaslána Poptávajícímu a případná pozdější nabídka

dodatečně obeslaných makléřů již nebude Poptávajícímu zaslána. Pokud dodatečně obeslaný makléř zareaguje na poptávku nabídkou dříve než Opozdilec, je Opozdilec povinen zaplatit plnou cenu za poptávku, ovšem nemá již nárok na to, aby jeho případná nabídka byla Poptávajícímu zaslána.

1. 4.10 Poskytovatel je za účelem spokojenosti zákazníka a ochrany dobrého jména Poskytovatele oprávněn zaslat poptávku dodatečně dalším makléřům, pokud od Poptávajícího či klienta jakýmkoli způsobem zjistí, že není spokojen s prací či jednáním Makléře, a to v jakékoli fázi spolupráce Makléře s Poptávajícím.

   B. Podílzprovize

2. 4.11 Podíl z provize Makléř hradí Poskytovateli v případě, že dojde ke prodeji nemovitosti.

3. 4.12 Podíl z provize činí, nedomluví-li se smluvní strany jinak, 3 % z provize, kterou za zprostředkování prodeje nemovitosti a poskytnutí služeb s prodejem souvisejících (a to jak standardních, tak nadstandardních) Makléři nebo realitní kanceláři, se kterou Makléř spolupracuje, uhradí Poptávající, případně jiná osoba, která hradí ze Zprostředkovatelského vztahu hradí provizi (např. kupující). V případě, že je provize hrazena více makléřům či realitním kancelářím, vypočítává odměna Poskytovatele vždy ze součtu všech provizí, které byly uhrazeny v souvislosti s jedním prodejem. Minimální výše provize pro Poptávajícího z jednoho prodeje je 1.000,-Kč na jednu nemovitost. V případě bytového domu se hradí odměna Poskytovatele za každou bytovou jednotku či ateliér zvlášť.

4. 4.13 Podíl z provize náleží Poskytovateli i v těchto případech:
   a. Poptávající (nebo osoba, které Poptávající zamýšlel pomoci s prodejem

   nemovitosti a v rámci které se obrátil na Poskytovatele), se rozhodl prodat jinou

   nemovitost, než původně zamýšlel.
   b. Poptávající, (nebo osoba, které Poptávající zamýšlel pomoci s prodejem

   nemovitosti, a proto se obrátil na Poskytovatele), se rozhodl prodat nemovitostí více. U druhé či další nemovitosti Poskytovateli náleží Podíl z provize pouze v době 1,5 let od propojení Makléře s Poptávajícím prostřednictvím Služby.

   c. Příslušnou smlouvu o zprostředkování s Poptávajícím uzavře osoba odlišná od Makléře, například realitní kancelář, se kterou spolupracuje, nebo jiný makléř spolupracující se stejnou realitní kanceláří. Pokud Makléř, kterému byla prostřednictvím Služby Poskytovatelem zprostředkována příležitost zprostředkovat prodej nemovité věci, jakýmkoliv způsobem poskytne informace o této příležitosti třetí osobě, je povinen tuto osobu zavázat povinností uhradit Poskytovateli Odměnu dle těchto všeobecných podmínek. V případě, že třetí osoba Odměnu Poskytovatele neuhradí, Makléř, kterému byla prostřednictvím Služby Posyktovatelem zprostředkována příležitost

zprostředkovat prodej předmětné nemovité věci, je povinen Odměnu Poskytovateli uhradit sám.

V. Další ustanovení o odměně poskytovatele

1. 5.1 Odměnu hradí Poskytovateli Makléř na základě elektronického daňového dokladu – faktury, kterou vystaví Poskytovatel. Poskytovatel je oprávněn vystavit fakturu za "​Podíl z provize​" kdykoliv poté, co provizi nebo její část obdrží Makléř nebo realitní kancelář, se kterou Makléř spolupracuje. Makléř je povinen o inkasování provize informovat Poskytovatele dle bodu 3.1 písm. e., pododst. vii.

2. 5.2 Všechny faktury Poskytovatel zasílá Makléři na jeho emailovou adresu nastavenou na Účtu Makléře. Faktura se považuje za doručenou okamžikem jejího odeslání.

3. 5.3 V případě, že má Poskytovatel uzavřenu příslušnou smlouvu o spolupráci s realitní kanceláří, s níž Makléř spolupracuje, může za Makléře provizi uhradit přímo tato realitní kancelář.

4. 5.4 Poskytovatel může Makléři v konkrétním případě požadovat jiný způsob stanovení odměny Poskytovatele, například u celých činžovních domů, skupin nemovitostí, komerčních nemovitostí, nemovitostí velice nízké hodnoty apod. Poskytovatel je povinen v těchto případech vždy Makléře předem informovat o odměně požadované za takovou poptávku.

5. 5.5 V případě, že Poskytovatel vyúčtuje Makléři odměnu nesprávně, může Makléř nesprávně vyúčtovanou odměnu reklamovat, ovšem maximálně ve lhůtě 7 dnů od doručení faktury. Po uplynutí této lhůty platí, že Makléř s vyúčtováním souhlasí a dluh ve výši vyfakturované částky uznává.

6. 5.6 V případě, že Poskytovatel zašle Makléři poptávku, která nesplňuje některou z podmínek dle bodu 4.3 těchto VSP, je Makléř oprávněn tuto poptávku u Makléře reklamovat, a to ve lhůtě 7 dnů od jejího zaslání Poskytovatelem. V případě, že Poptávající požádal, aby jej Makléři kontaktovali v konkrétní době nebo až po uplynutí jím určeného času, běží sedmidenní lhůta k reklamaci poptávky až od prvního okamžiku, kdy mohl Makléř Poptávajícího dle jeho zadání kontaktovat.

7. 5.7 Pokud Poskytovatel uzná Makléřovu reklamaci poptávky či fakturace, je Makléř povinen uhradit vystavenou fakturu v plné výši a reklamovanou částku mu Poskytovatel dobropisuje do 14 dnů.

VI. Odpovědnost smluvních stran

1. 6.1 Poskytovatel Službu poskytuje jako nenárokovou, tudíž Makléř ani Poptávající nemají nárok na jakoukoliv záruku za poskytnuté Služby (zejména funkčnost a dostupnost). Poskytovatel neručí Makléři ani jiné osobě za újmu způsobenou Službou. Poskytovatel neručí a nenese zejména odpovědnost za smluvní vztah vzniklý mezi Makléřem a Poptávajícím.

2. 6.   Makléř odpovídá Poskytovateli a Poptávajícímu jako profesionál v dané oblasti poskytování realitních služeb za vzniklou újmu, ušlý zisk atd.

3. 6.4 Makléř se zavazuje poskytovat své služby Poptávajícím v souladu se zákonem č. 39/2020 Sb., o realitním zprostředkování, a dalšími platnými právními předpisy.

VII. Sankce

1. 7.1 V případě, že Makléř poruší svůj závazek dle bodu 3.1 písm. a., b., c., d. nebo h. těchto VSP, je Makléř povinen Poskytovateli uhradit smluvní pokutu ve výši 5.000,- Kč (pět tisíc korun českých) za každé takové porušení, a to do 14 dnů od písemné výzvy k zaplacení pokuty.

2. 7.2 V případě, že Makléř nesplní v příslušné lhůtě jakýkoliv svůj závazek dle bodu 3.1 písm. e., pododst. i.,ii., iii., iv., nebo vii. nebo bodu 3.1 písm f., g., i. nebo j. těchto VSP, je Makléř povinen Poskytovateli uhradit smluvní pokutu ve výši 500,- Kč (pět set korun českých) za každý den prodlení za každý jednotlivý nesplněný závazek, a to do 14 dnů od písemné výzvy k zaplacení pokuty.

3. 
   

4. 7.4 Pro vyloučení pochybností se stanoví, že v případě, že Makléř současně neplní více svých závazků uvedených v bodě 7.2 tohoto článku, považuje se neplnění každého jednotlivého závazku za samostatné porušení smlouvy a z porušení každého jednotlivého závazku vzniká samostatná povinnost k úhradě smluvní pokuty. Pokud je tedy například Makléř zároveň v prodlení se splněním závazku dle bodu 3.1 písm. g. a závazku dle bodu 3.1 písm. i., vzniká mu za každý den prodlení se splněním obou těchto závazků povinnost uhradit smluvní pokutu ve výši 1.000,- Kč. Pokud by ovšem celková kumulovaná smluvní pokuta z prodlení se splněním obou závazků nepřesáhla 7 500 Kč a zároveň se u předmětného zprostředkování zcizení Nemovitosti Makléř nedopustil žádného dalšího prodlení s plněním závazků vyjmenovaných v tomto odstavci VSP, Poskytovatel by tuto smluvní pokutu ve smyslu bodu 7.3 nevyžadoval.

5. 7.5 V případě, že Makléř

   1. nepravdivě informuje Poskytovatele o tom, že se prodej Nemovitosti

      nerealizoval, nebo

   2. nepravdivě informuje Poskytovatele o výši provize či jiného plnění, které od

      Poptávajícího obdržel,

   je Makléř povinen Poskytovateli uhradit smluvní pokutu ve výši 125.000,- Kč (jedno sto dvacet pět tisíc korun českých), a to do 14 dnů od písemné výzvy k zaplacení pokuty. Vedle toho si Poskytovatel vyhrazuje právo s tímto Makléřem okamžitě přerušit obchodní spolupráci.

VIII. Závěrečná ustanovení

1. 8.1 Poskytovatel může měnit tyto smluvní podmínky dle svého uvážení. Změnu obchodních podmínek oznámí Poskytovatel Makléři vždy e-mailem. V případě, že Makléř se změnou smluvních podmínek nesouhlasí, má právo smlouvu o poskytování Služby do jednoho měsíce od oznámení změny smluvních podmínek vypovědět. Tím nezaniká závazek Makléře uhradit Odměnu Poskytovatele dle čl. IV. a V. těchto VSP.

2. 8.2 Změna právního vztahu mezi Makléřem a Poskytovatelem, stejně jako odchýlení se od těchto smluvních podmínek, je možná jen postupem dle bodu 8.1 nebo na základě písemné smlouvy či dohody s Poskytovatelem.

3. 8.3 Nadpisy uvedené v těchto VSP slouží pouze k lepší orientaci v textu a nelze je použít pro účely jejich výkladu.

4. 8.4 Veškeré právní vztahy vzniklé dle těchto smluvních podmínek se řídí právním řádem České republiky.

5. 8.5 Všechny spory vznikající z těchto smluvních podmínek a v souvislosti s nimi budou rozhodovány s konečnou platností u Rozhodčího soudu při Hospodářské komoře České republiky a Agrární komoře České republiky podle jeho řádu jedním rozhodcem jmenovaným předsedou Rozhodčího soudu.

Tyto smluvní podmínky jsou účinné od 1. 4. 2019.